La sosire, veţi fi întâmpinat de un portar înainte de a fi condus în camera dumneavoastră. De orice aveţi nevoie în timpul şederii dumneavoastră, de la bilete de teatru şi rezervări la restaurant până la aranjamente de călătorie, serviciul de concierge va fi mai mult decât încântat să vă ofere asistenţă.

Distincţii acordate hotelului:
The Capital Hotel & Restaurant a primit numeroase distincţii în ultimii ani. Acestea includ:

- premiul "Hotelul anului" în 2009, acordat de Fodor's Choice, editorul de top al ghidurilor pentru călătorii americani
- "Hotelul cu cea mai bună locaţie" din Marea Britanie de pe lista de aur emisă pentru 2009 de către Condé Nast Traveller.
- Premiul Cesar "Hotelul londonez al anului" în 2008, acordat de Ghidul celor mai bune hoteluri.
- Premiul "Cel mai bun hotel restaurant al anului" în 2008, acordat de Condé Nast Johansen.
- Medalia de bronz "Micul hotel al anului" în 2008, acordată de organizaţia Visit London.
- includerea în Topul celor mai bune 500 de hoteluri din lume în 2008 de către revista Travel + Leisure
- "Hotelul cu cele mai bune preparate" din Marea Britanie de pe lista de aur emisă pentru 2006 de către Condé Nast Traveller.